POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de protection des données personnelles

Piment la Volonté du D est conscient de la confiance que vous accordez ainsi que de la responsabilité qui s’en suit au regard de la protection de vos données personnelles. Par conséquent, Nous nous devons de vous informer sur les données récoltées et l’utilité de ces dernières, afin de répondre au mieux à vos attentes tout en respectant les lois en vigueur.

En indiquant vos données personnelles (ex : prénom, nom, adresse complète, courriel et informations de paiement), vous consentez à ce que nous les collectons, sauvegardons et exploitons tout en respectant la législation en vigueur ainsi que les termes et conditions de la présente politique (ci-après, « la Politique »). Si, par hypothèse, vous êtes en désaccord avec la Politique et que vous ne transmettez aucune donnée personnelle ou que vous retirez votre consentement à transmettre vos données personnelles, il nous sera impossible de vous fournir nos prestations.

En cas de questions, angoisses, bouffées de chaleurs ou toute autre réaction suscitée par la lecture de la Politique, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact ou directement par courriel à l’adresse suivante : info@lavolontedud.ch.

Données récoltées

Vos données sont récoltées de deux façons distinctes. La première réside dans les données que vous allez devoir compléter afin de recevoir votre commande, c’est-à-dire : prénom, nom, adresse, n° de téléphone, adresse e-mail ainsi que vos informations de paiement. Ces données sont traitées et cryptées via Stripe. Par conséquent, Nous ne disposons pas de ses informations.

La seconde se produit via le référencement. De cette façon, Nous avons accès à votre comportement une fois que vous naviguez sur le site web. Cet accès comprend notamment les pages de notre site que vous avez consulter, le temps que vous passez par page, votre historique de commande, etc.

Utilisation des données

Ces données sont principalement utilisées dans le but de vous livrer les produits commandés à l’adresse indiquée. Elles nous permettent également de vous faire participer à un concours, d’interagir grâce au formulaire de contact ou de vous proposer un abonnement à une newsletter. Dans tous les cas, nous garantissons que vos données ne seront transmises à aucun tiers, à l’exception de Stripe (infrastructure de paiement web sécurisé).

Par souci de clarté, nous certifions que les informations relatives à votre comportement – qui sont automatiquement récoltées sur le site https://lavolonteded.ch – servent exclusivement à améliorer et personnaliser nos prestations en vue de répondre au mieux à vos exigences.

Cookies

Les cookies sont des fichiers enregistrés sur votre support de données. Ils mémorisent votre comportement afin d’améliorer votre expérience client sur le site. Ces données personnelles ne sont pas transmises à des tiers. Elles servent exclusivement à analyser la performance du site.

Informations relatives au paiement

Le site Piment La Volonté du D. permet divers moyens de paiement, dont le paiement par carte de crédit. Ce dernier est géré par un service de paiement crypté et entièrement sécurisé appelé Stripe. Ainsi, Nous disposons uniquement des informations nous permettant de nous assurer que le montant de votre commande a été valablement reçu.

Les versements effectués via Stripe se font par le biais d’une technologie cryptée. Les autres garanties de sécurité comprennent, sans s’y limiter, le cryptage des données, les pares-feux et les contrôles d’accès aux fichiers.